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新华医院护理部放大招了

时间:2017-03-09 00:00 点击:101 次

   根据2017年集团、医院“严管理、优服务、创一流”的工作要求,为了进一步规范护理工作,更好地为患者提供优质护理服务,树立新华医院护理人员的良好形象,提升护理服务品质,护理部近期出台如下举措:






   第一:成立了护理服务督导组,制定了护士长行政值班制度,工作日中午和晚上,周六、周日24小时值班,值班期间负责全院护理工作的检查督导及处理应急突发事件;


   第二:自2017220日开始,护理部每天分为两组,按照«新华医院护理人员行风服务评定标准»对全院护理人员的行为规范及文明礼貌服务进行专项督查,及时发现问题及时督促整改,并根据«关于加强新华医院护理人员行风服务建设的暂行规定»对不规范的行为进行相应处罚;

第三:强化了护士长夜查房的督查职能,对全院危重病人进行专项检查并针对存在问题及时整改;


  通过护理部的种种举措,加强了护理服务质量监控,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心、耐心、细心和责任心服务于患者的职业文化,把病人满意做为我们护理工作的唯一目标,把病人安全作为我们工作的目的,促进护患关系更加和谐。

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